¿Cuántas personas hay en la fila?
¿Cuánto tiempo gastas haciendo colas en instituciones públicas, bancos o notarías? Sacas el número de atención y esperas pasivamente tu turno, atento a los displays o parlantes, que esperas indiquen tu número lo antes posible.
La idea es crear un método que permita mejorar el sistema antes descrito, evitando esos tan poco deseados tiempos muertos.
¿Cómo funcionaría?
La persona llega al lugar al que necesite realizar el trámite. Saca su número y lo ingresa a través de una aplicación para smartphone o vía mensaje de texto. El sistema devuelve, vía mensaje de texto o a través de la app, el tiempo de espera aproximado (calculado a partir de un algoritmo que toma en cuenta el ritmo de atención o imprevistos, como cajas cerradas). El cliente puede así optar por realizar otra actividad mientras espera su turno. En caso de hacerlo el sistema le avisará oportunamente que su turno se aproxima. La espera pasiva pasaría a ser una espera activa.
La idea es crear un método que permita mejorar el sistema antes descrito, evitando esos tan poco deseados tiempos muertos.
¿Cómo funcionaría?
La persona llega al lugar al que necesite realizar el trámite. Saca su número y lo ingresa a través de una aplicación para smartphone o vía mensaje de texto. El sistema devuelve, vía mensaje de texto o a través de la app, el tiempo de espera aproximado (calculado a partir de un algoritmo que toma en cuenta el ritmo de atención o imprevistos, como cajas cerradas). El cliente puede así optar por realizar otra actividad mientras espera su turno. En caso de hacerlo el sistema le avisará oportunamente que su turno se aproxima. La espera pasiva pasaría a ser una espera activa.
Image gallery
Do you think this idea
is positive for the world?
Support idea
Give your support to "¿Cuántas personas hay en la fila?"
Do you think this idea
is positive for the world?
Support idea
Give your support to "¿Cuántas personas hay en la fila?"
¿Cuál es tu idea para mejorar el país?
Todos tenemos ideas, comparte tu espíritu creativo con Chile. Sube tu idea y compártela. Podrás ganar 6 millones de pesos @Imaginacl
Join Proposals
Collaborate
Sign up or sign in to help Christian Niklander improve his proposal
Sign up or sign in to comment this proposal
Sign up or sign in to report this comment